لضمان أفضل وائمن تجربة شراء، نحن نهدف ونطمح للوصول إلى أعلى المعايير والمستويات ضمن جميع توقعات العملاء. نحن ملتزمين بالحفاظ على الأمان والخصوصية لجميع معلوماتكم الشخصية. في سياسة الخصوصية هذه، نحن نقدم لكم الفهم والعلم الكامل والشامل للمعلومات الخاصة التي تقدمونها ونعمل على حفاظها بأمان، ونوفر لكم أيضاً نظرة عما يحدث للمعلومات الخاصة التي تقدموها. لا تتردد في زيارة صفحة سياسة الخصوصية التي نقوم تحديثها باستمرار عندما تشاء.
المعلومات والبيانات المجمعة
هذه عينة من المعلومات والبيانات التي يتم جمعها من العملاء عند الدخول إلى الموقع الإلكتروني:
- معلومات مجمعة عن زوار الموقع وتشمل التنقلات في الموقع، التنقلات من صفحة إلى أخرى، مصدر زيارة الموقع وغيرها من التحركات للعملاء على الموقع الإلكتروني
- جميع المعلومات التي يتم تعبئتها من قبل العميل على الموقع الإلكتروني عند تقديم طلب الشراء.
- معلومات الرسائل الإلكترونية، إذا حدثت أي مراسلات من خلال الرسائل على الموقع الإلكتروني يتم تخزين المعلومات التي تم تداولها.
- معلومات الشحن التي تم تعبئتها على الموقع الإلكتروني.
استخدام المعلومات والبيانات التي تم جمعها
جميع المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء والتي تم إدخالها على الموقع الإلكتروني يمكن استخدامها من قبلنا لتقديم أفضل الخدمات لكم بأعلى جودة. هذه هي الأسباب التي ممكن أن تكون السبب في استخدامنا للمعلومات والبيانات الخاصة بكم:
- للتأكد من فهمكم الكامل لجميع الخصائص والميزات من المنتجات والخدمات التي نوفرها لكم، وأنكم على أكبر قدر من المعرفة بالخدمات التي نقدمها.
- لنقدم لكم أفضل منتجات مماثلة لطلباتكم ورغباتكم، خاصة من خلال المعلومات التي يتم توفيرها من خلال الرسائل التي يتم تبادلها على الموقع الإلكتروني.
- للتأكد من ضمان بقاء الاتصال بين الطرفين لأطول فترة ممكنة، لإبقائكم على معرفة دائمة بأخبارنا الجديدة، أسعارنا والخصومات الجديدة، بالإضافة إلى المنتجات الجديدة.
- لإبقائكم على اطلاع دائم بخدماتنا وتطوراتنا في جميع المجالات.
بغض النظر عن الاستخدام العام للمعلومات والبيانات التي تم جمعها، فإنها جميعها يتم حفظها ولا يتم السماح أو الوصول إليها بأي طريقة أو أخرى من أي طرف ثالث. هناك فقط بعض الحالات النادرة التي يسمح فيها لطرف ثالث استخدام هذه المعلومات والبيانات الخاصة بكم، وفقط على مسؤولية أنها لمصلحتكم دون الإلحاق بأي ضرر، مثلا كاستخدام المعلومات التي يتم تداولها على الرسائل بخصوص بعض الخدامات التي لا نستطيع أن نقدمها، بل نستطيع إيصالكم بطرف ثالث لتقديم المساعدة بهذه الخدمات. قبل عملية الإيصال بطرف ثالث، لكم كامل القرار بقبول أو رفض الربط مع الطرف الثالث والمحافظة على المعلومات بسرية تامة. يرجى معرفة أنه لا يتم تداول أي معلومات إطلاقاً إلى بحالة القبول والموافقة من قبل العميل.
مشاركة المعلومات والبيانات الخاصة بكم مع أعضاء فريقنا
للحصول على تجربة شراء أفضل وأفضل، نحن نعمل كفريق كامل ومتكامل لتوفير أفضل الخدمات بأعلى جودة ممكنة. كما ذكر سبقاُ فإننا لا نقوم بمشاركة المعلومات والبيانات الخاصة بكم مع أي طرف ثالث إلا إذا تم طلب ذلك أو الموافقة عليه، لكن يمكننا مشاركة المعلومات التالية بين أعضاء الفريق لضمان الحصول على الخدمة المتوقعة بأسرع فترة ممكنة. هذه قائمة بأعضاء الفريق وأقسامهم الذين ممكن أن نقوم بمشاركتهم بمعلوماتكم:
- فريق المبيعات
- فريق التسويق
- فريق تطوير المنتجات
- فريق الشحن
- فريق رعاية العملاء
التواصل معنا
بخصوص أي اسئلة، ملاحظات، تعليقات أو أي أمر متعلق بسياسة الخصوصية هذه لا تترددوا بالتواصل معنا من هنا